Política de Privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026.

Esta política explica, de forma clara, como o site do Dr. Evaldo César Macau trata dados pessoais e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento relacionado ao atendimento divulgado neste site é o Dr. Evaldo César Macau, otorrinolaringologista, CRM-MA 10415 e RQE 3698, com atendimento em São Luís, Maranhão.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, utilize o canal de atendimento pelo WhatsApp.

2. Quais dados podem ser tratados

• dados que você informar voluntariamente ao entrar em contato, como nome, telefone, mensagem e preferência de unidade;
• informações necessárias para responder dúvidas, verificar disponibilidade e organizar o agendamento;
• eventuais dados sobre sintomas ou saúde que você decidir enviar na conversa de atendimento.

O site não possui formulário próprio de cadastro. Evite enviar pelo WhatsApp informações de saúde que não sejam necessárias para a finalidade do contato.

3. Para que os dados são usados

Os dados são utilizados para responder solicitações, informar locais e horários disponíveis, organizar o agendamento, prestar o atendimento solicitado e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Dados de saúde

Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção especial pela legislação. Quando forem indispensáveis ao atendimento, serão tratadas somente para finalidades específicas e compatíveis com a prestação do serviço de saúde.

5. Base legal

O tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, na execução de procedimentos solicitados por você para o agendamento, na prestação de serviços de saúde, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no consentimento, quando ele for necessário.

6. Compartilhamento e serviços externos

O site não comercializa dados pessoais. Ao clicar em um link de WhatsApp, Instagram, Google Maps ou outro serviço externo, você será direcionado para a plataforma correspondente, que poderá tratar dados de acordo com sua própria política de privacidade.

Os dados também poderão ser compartilhados com prestadores envolvidos no atendimento, quando necessário, ou com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

6.1 Métricas de acesso e cookies

Com a sua autorização, o site utiliza o Google Analytics para produzir métricas agregadas de acesso, como páginas visitadas, interações e origem aproximada da visita. A ferramenta não é utilizada neste site para publicidade personalizada.

O Google Analytics permanece desativado até que você aceite as métricas no aviso de privacidade. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Privacidade” exibido no site.

Independentemente dessa escolha, o site utiliza o Vercel Web Analytics, serviço da empresa que hospeda o site, para contar acessos de forma agregada, como páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e cliques nos botões de contato. Essa ferramenta não utiliza cookies e não identifica visitantes individualmente.

7. Retenção e segurança

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e proteger direitos. São adotadas medidas razoáveis de segurança e controle de acesso, mas nenhum meio eletrônico é completamente isento de riscos.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Também pode revogar um consentimento, observadas as obrigações legais de guarda.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação pelo WhatsApp, informando como podemos localizar o atendimento relacionado ao pedido.

9. Crianças e adolescentes

O atendimento de crianças e adolescentes deve ser realizado com a participação ou autorização do responsável legal, quando exigido pela legislação e pelas regras do serviço de saúde.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.